Webライター必見！？　ペルソナ設計のやり方とその手順をご紹介！

Webライターが記事を書く上で、「ペルソナ設計が重要だ」と耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか？

確かに、ペルソナ設計は重要ですが、正しく設計できないとその内容が記事に反映されません。

 

せっかく書いた記事なのに

・誰に向けて書かれたものかわからない

・内容を詰め込みすぎて読みにくい

・読者の悩みを解決していない

こうなったら悲しいですよね…

読者に満足してもらうためにも、Webライターは正しくペルソナ設計を行い、質の高い記事を書く必要があります。

 

この記事では、　”ペルソナ設計の重要性”　や　”Webライターが実践するべきペルソナ設計のやり方”　についてご紹介します。

「質の高い記事を書いて読者のニーズに答えたい」

そんなあなたは、ぜひ最後までお付き合いください。

 

 

１．ペルソナとターゲットの違い

まずは、「ペルソナ」と「ターゲット」の違いについておさえておきましょう。

どちらも、　”自分の商品を買ってもらいたい顧客像”　を表す言葉ですが、若干意味が異なります。

ターゲットは　”年齢”　や　”性別”　のみのカテゴリ―のことであり、顧客を範囲で決める言葉です。

一方で、ペルソナは年齢や性別に加え、　”収入”　や　”家族構成”　、　”価値観”　や　”抱えている悩み”　などの要素を盛り込み、ターゲットをさらに深ぼって、より具体的にしたものです。

つまり、ぺルソナとは自分の商品を買ってもらいたい　”特定の個人”　と言い換えることができます。

 

ターゲット	想定読者を範囲で決める
ペルソナ	想定読者を特定の個人に絞る

 

 

２．ペルソナ設計を行うメリット

冒頭でもお伝えしたとおり、Webライティングにおいてペルソナ設計はとても重要だといわれていますが、それには以下の理由があります。

1. 記事の方向性が定まる
2. 読者目線で記事が書ける
3. 記事作成スピードが上がる

それぞれ順を追って説明していきます。

 

 

１．記事の方向性が定まる

ペルソナ設計では、読者の　”価値観”　や　”抱えている悩み”　、　”現在おかれている状況”　や　”記事を検索した理由”　を詳細に書き出します。

そのため、ペルソナ設計を行うことにより、読者の「知りたいこと」や「テーマに対する習熟度」、「解決したい悩み」が浮かび上がってきます。

例えば、Webライター初心者が月３万稼ぐ方法を紹介する記事と、すでに月１０万稼げているWebライター中級者が月２０万稼ぐまでの手順を紹介する記事では、内容がまったく異なるはずです。

 

ペルソナ設計を行うことで

・どのレベルの人に向けて書くのか

・盛り込むべき要素は何か

・基礎知識を説明するべきかどうか

といったことを明確にすることができます。

よって、記事の方向性が定まり、一貫性のある記事が書きやすくなります。

 

 

２．読者目線で記事が書ける

前述した内容と重なりますが、正しくペルソナ設計を行うことにより、　”読者の悩み”　や　”知りたいこと”　を把握することができます。

そのため、ペルソナ設計の段階で　”ペルソナが抱えていそうな悩み”　や　”考えそうな疑問”　を想像しておくことにより、書き手の伝えたいことだけでなく、読者にとって有益な情報を記事に盛り込むことができます。

すると、読者の満足度が上がり、あなたが書いた記事は　”質の高い記事”　として評価されます。

 

ここで、「ペルソナ設計で想定した悩みや知りたいことが当てはまらない読者もいるんじゃないの？」という疑問を持った方も少なくないかと思います。

確かに、ペルソナ設計の特徴は、特定の読者を想定し情報のニーズを絞るとともに、それ以外の読者を除外することでもあります。

情報のニーズを絞ることにより、それに当てはまる読者にのみ質の高い情報を提供することができます。

一方で、当てはまらない読者からしてみれば、自分の知りたい情報が書いておらず、満足度の低い記事とみなされてしまうのは仕方がありません。

 

しかし、Webライティングの真の目的は、　”読者が知りたい情報を提供し、悩みや疑問を解決すること”　です。

①「だれに向けて書かれたのかわからない、一見すると万人に当てはまりそうですが、浅い情報しか書いていない記事」

②「特定の人にしか当てはまらないけれど、その人の悩みを的確に捉え、問題解決している記事」

では、読者にとって読む価値があるのは、圧倒的に後者です。

 

 

 

３．記事作成スピードが上がる

Webライティングにおけるペルソナ設計では、想定する読者像をかなり詳細に書き出すため、正しく行おうと思うと、ある程度時間がかかります。

しかし、ペルソナ設計をきちんと行うことで、記事に盛り込むべき要素がある程度定まるため、結果的に早く記事を書くことができます。

 

想像してみてください。

「どんな構成にしようかなぁ」

「この説明はした方がいいのかなぁ」

といちいち立ち止まりながら記事を書くのと、読者に伝えるべき内容がある程度決まってる状態で記事を書くのとでは、記事の作成スピードが全然違うはずです。

もちろん早く書けるのは後者です。

そして、記事を早く書くことにより、　”余った時間を自分の趣味に使える”　、　”もっと多くの案件を受注できる”　といったメリットもあります。

 

３．ペルソナ設計の具体的な項目

ここからは記事の質を上げるための、効果的なペルソナ設計の項目についてご紹介します。

ペルソナ設計における主な項目は以下のとおりです。

 

名前

年齢

性別

住んでいる場所

仕事

収入

学歴

家族構成

現在の目標

価値観、人生観

抱えている悩み

記事を読んだときに疑問に思いそうなこと

現在おかれている状況

 

※ただし、書きたい記事の内容によって項目を付け加えたり、消したりしてもかまいません。

 

「Webライターに向いている人、向いていない人」という記事を書くことを想定して、実際に表を埋めてみるとこのようになります。

 

井上理沙

28歳

女性

東京都練馬区

専業主婦

なし(夫の収入のみ)

短大卒

夫、子ども一人(息子)

Webライターとして半年以内に月３万稼ぐこと

子どもには大学まで行かせたいと考えている

実際にWebライターを始めてみたけど、なかなか成果が出なくて困っている

向いていなかった場合、別の副業を始めた方がいいのか

子どもの養育費を稼ぐために収入源を増やす必要がある

 

ここで、項目によっては「記事と関係なくない？」と思った方もいることでしょう。

 

確かに、想定するペルソナに名前をつけても記事には影響しなさそうに思えます。

しかし、ペルソナ設計では　”その人が実際に生活している姿を想像できる”　ということがとても重要です。

 

”実際に生きている個人(ペルソナ)に向けて記事を書く”　という感覚があるからこそ、読者に刺さる記事を書くことができます。

 

 

 

４. ペルソナ設計のポイント

ここまで読んでくださった皆さまは、ペルソナ設計を行うメリットや実際のやり方について、よく理解できたことかと思います。

ここからはペルソナ設計を行う際のポイントを２つご紹介します。

1. 理想だけで作らない
2. 細かく要素を書き出す

 

それぞれ順番に説明していきます。

 

 

１．理想だけで作らない

ペルソナ設計を自分の理想だけで作ってしまうと、自分にとって都合のいい顧客像となってしまい、実際のニーズとのずれが生まれてしまいます。

”自分が伝えたいこと”　と　”読者が知りたいこと”　がマッチしていれば都合がよいですが、必ずしもそうはいきません。

 

読者が必要としているなら、自分が説明しずらい内容でも記事に盛り込むべきです。

そうした内容を事前にピックアップできるのが、ペルソナ設計の強みです。

 

そして、実際の読者が求めていそうな内容を調べる方法として、　”キーワード検索”　を使うのが効果的です。

そして、キーワード検索をする方法としては「ラッコキーワード」を使うのがオススメです。

ラッコキーワードとは検索キーワードの調査に特化したサイトで、なんと　”誰でも無料”　で使うことができます。

 

引用：ラッコキーワード｜キーワード分析（検索ボリューム・検索順位・関連キーワード・サジェストなど）

 

キーワードを入力すると、後ろに「サジェストキーワード」としていくつか候補があがるはずです。

これはユーザーがよく一緒に検索している言葉を反映したものであるため、読者の検索ニーズや悩みを知る手がかりになります。

実際に「Webライター」と入力すると下記にようになります。

これを見れば、ユーザーが求めている情報がある程度予測できます。

ぜひ、ラッコキーワードを活用して自分の理想だけでなく、客観性のあるペルソナ設計を行いましょう。

 

２．細かく要素を書きだす

ペルソナ設計の際、細かく要素を書き出さないと、ターゲットと同じになってしまい、ペルソナ設計の意味がありません。

ざっくりとした要素だけだと、読者像があいまいなまま記事を書き進めていくことになり、ピンポイントで読者に刺さる記事を書くことはできません。

ペルソナ設計を行う際は、ペルソナを個人としてとらえ、　”抱えている悩み”　や　”考えそうな疑問”　、　”現在おかれている状況”　や　”人生観”　などを細かく書き出しましょう。

 

 

5. まとめ

今回はWebライティングにおける　”ペルソナ設計の重要性や実際の手順、行ううえでのポイント”　について解説しました。

おさらいしておきましょう。

 

ペルソナ設計を行うメリットは以下の通りです。

1. 記事の方向性が定まる
2. 読者目線で記事が書ける
3. 記事作成スピードが上がる

 

ペルソナ設計の具体的な項目は以下のとおりです。

1. 名前
2. 年齢
3. 性別
4. 住んでいる場所
5. 仕事
6. 収入
7. 学歴
8. 家族構成
9. 現在の目標
10. 価値観、人生観
11. 抱えている悩み
12. 記事を読んだときの疑問に思いそうなこと
13. 現在おかれいる状況

 

ペルソナ設計のポイントは

1. 理想だけで作らない
2. 細かく要素を書き出す

 

皆さんが記事を書く際の参考になれば幸いです。